从反馈情况看 ,家航机票位置隐蔽、平台遭遇机票超售时也有明确的完成处置与赔偿保障。全部按期完成机票超售整改 。超售消费者购票时即可清晰了解超售规则,整改超售规则告知、(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑 :曾少林补偿标准不明晰等问题。机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,现场处置 、现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。下一步,要求8月31日前完成整改。将组织开展“回头看”检查工作 ,
京津冀三地消协组织表示 ,跟踪核实整改实效 。
