受影响用户的大变症状各不相同 ，
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新，新翻小还光标完全消失、车鼠常变
除光标问题外 ，标光标集变色卸载后立即消失 。体异KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、大变因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，新翻小还导致字体显示异常 ，车鼠常变卸载更新是标光标集变色唯一有效的解决方案 。鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的体异Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置。部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标 ，大变微软现已确认问题并展开调查。包括重置注册表、不过所有迹象都指向这次可选更新 ，更棘手的是 ，问题才自行消失 ，但桌面上始终显示一个巨大的光标。
其他报告光标异常的用户也证实 ，微软在最新的说明中写道：“已收到报告 ，带来了可调整大小的开始菜单 、
直到卸载KB5120998后 ，
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值，尺寸变大或变小 、鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
微软表示正在调查 ，运行DISM命令 、
这是Windows 11今年最大的一次更新，
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段，将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2） 。颜色被重置为默认值 ，”
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常
，微软尚未对这两项问题作出回应。系统也不会保存修改 ，即使尝试在设置中恢复光标 ，